ວິທີທີ່ MaiBao ຊ່ວຍຍີ່ຫໍ້ຮ້ານກາເຟຊັ້ນນໍາຂອງຄູເວດຍົກລະດັບຍອດຂາຍລະດູຮ້ອນດ້ວຍນະວັດຕະກໍາການຫຸ້ມຫໍ່ອັດສະລິຍະ

ຄວາມເປັນມາ: ຍີ່ຫໍ້ຮ້ານກາເຟທີ່ເຕີບໃຫຍ່ຂະຫຍາຍຕົວດ້ວຍຄວາມທະເຍີທະຍານທີ່ໃຫຍ່ກວ່າ

ໃນຕົ້ນປີ 2024, ໜຶ່ງໃນບັນດາຮ້ານກາເຟ ແລະ ອາຫານເບົາທີ່ກຳລັງມາແຮງຂອງຄູເວດ — ເຊິ່ງເປັນທີ່ຮູ້ຈັກກັນດີໃນດ້ານເຄື່ອງດື່ມທີ່ສົດຊື່ນ, ບັນຍາກາດຮ້ານທີ່ມີຊີວິດຊີວາ, ແລະ ຊຸມຊົນ Gen Z ທີ່ຈົງຮັກພັກດີ — ໄດ້ເຊື່ອມຕໍ່ກັບກຸ່ມ MaiBao ຄືນໃໝ່ສຳລັບໄລຍະໃໝ່ຂອງນະວັດຕະກຳການຫຸ້ມຫໍ່.

ຍີ່ຫໍ້ນີ້ເຄີຍຮ່ວມມືກັບ MaiBao ໃນປີ 2023. ໃນຄັ້ງນີ້, ພວກເຂົາກັບມາດ້ວຍຈຸດປະສົງຫຼັກສອງຢ່າງຄື:

• ປັບປຸງສ່ວນໜຶ່ງຂອງຜະລິດຕະພັນການຫຸ້ມຫໍ່ຂອງເຂົາເຈົ້າໃຫ້ກົງກັບເອກະລັກຂອງຍີ່ຫໍ້ທີ່ກຳລັງພັດທະນາຂອງເຂົາເຈົ້າ

• ແນະນຳແນວຄວາມຄິດການຫຸ້ມຫໍ່ໃໝ່ທີ່ສາມາດຊ່ວຍເພີ່ມຍອດຂາຍໃນລະດູຮ້ອນ ແລະ ເສີມສ້າງການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງລູກຄ້າ

ນຳພາໂດຍ Daniel, ຜູ້ຈັດການໂຄງການອາວຸໂສຢູ່ MaiBaoPak (MBP), ໂຄງການດັ່ງກ່າວໄດ້ຮັບການສະໜັບສະໜູນຈາກທີມງານວິສະວະກຳ ແລະ ອອກແບບການຫຸ້ມຫໍ່ອາຫານ ແລະ ເຄື່ອງດື່ມຂ້າມໜ້າທີ່. ໂດຍໄດ້ຮັບການນຳພາໂດຍປັດຊະຍາ “ລູກຄ້າກ່ອນ” ຂອງ MaiBao, ທີມງານໄດ້ນຳໃຊ້ວິທີການທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍການຄົ້ນຄວ້າໂດຍລວມເອົາຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບຕະຫຼາດ, ການວັດແທກມາດຕະຖານຂອງຄູ່ແຂ່ງ, ແລະ ການວິເຄາະພຶດຕິກຳຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ.

ສິ່ງທ້າທາຍ: ໂດດເດັ່ນໃນຕະຫຼາດຮ້ານກາເຟທີ່ມີການເຄື່ອນໄຫວ

ເຖິງວ່າຈະມີການເຕີບໂຕທີ່ເຂັ້ມແຂງ, ລູກຄ້າກໍ່ປະເຊີນກັບສິ່ງທ້າທາຍຫຼາຍຢ່າງຄື:

1. ຄູ່ແຂ່ງໄດ້ເປີດຕົວການຫຸ້ມຫໍ່ທີ່ສົດຊື່ນ ແລະ ໜ້າສົນໃຈຫຼາຍຂຶ້ນ

ຮ້ານກາເຟທ້ອງຖິ່ນບໍ່ດົນມານີ້ໄດ້ນຳສະເໜີຮູບແບບການຫຸ້ມຫໍ່ທີ່ເປັນມິດກັບ Instagram ເຊິ່ງດຶງດູດຜູ້ບໍລິໂພກ Gen Z. ລູກຄ້າໄດ້ຮັບຮູ້ວ່າການຫຸ້ມຫໍ່ໃນປະຈຸບັນຂອງເຂົາເຈົ້າຂາດແຮງບັນດານໃຈທາງສາຍຕາທີ່ຈຳເປັນສຳລັບການມີສ່ວນຮ່ວມໃນສື່ສັງຄົມ.

2. ລະດູຮ້ອນກຳລັງໃກ້ເຂົ້າມາແລ້ວ

ເນື່ອງຈາກປະເທດຄູເວດເຂົ້າສູ່ເດືອນທີ່ຮ້ອນທີ່ສຸດ, ເຄື່ອງດື່ມເຢັນໆຈະຄອບງຳຍອດຂາຍໃນໄວໆນີ້. ລູກຄ້າຕ້ອງການແນວຄວາມຄິດກ່ຽວກັບການຫຸ້ມຫໍ່ ແລະ ຜະລິດຕະພັນທີ່ສາມາດສ້າງຄວາມຕື່ນເຕັ້ນ ແລະ ດຶງດູດລູກຄ້າໃໝ່.

3. ປະສົບການພາຍໃນທີ່ຈຳກັດໃນການລວມການຕະຫຼາດກັບກົນລະຍຸດການຫຸ້ມຫໍ່

ໃນຖານະທີ່ເປັນຍີ່ຫໍ້ໜຸ່ມ, ພວກເຂົາຂາດປະສົບການໃນການເຊື່ອມໂຍງຈຸດປະສົງດ້ານການຕະຫຼາດເຂົ້າກັບການອອກແບບການຫຸ້ມຫໍ່ - ແລະຫັນໄປຫາ MaiBao ສຳລັບທິດທາງຍຸດທະສາດ.

ວິທີການຂອງ MaiBao: ຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ອນນະວັດຕະກໍາ

1. ການວິເຄາະຍີ່ຫໍ້ ແລະ ຕະຫຼາດຢ່າງເລິກເຊິ່ງ

ດານຽນ ແລະ ທີມງານໄດ້ດຳເນີນການສຶກສາຢ່າງເລິກເຊິ່ງກ່ຽວກັບເອກະລັກຂອງຍີ່ຫໍ້, ບັນຍາກາດຂອງຮ້ານ, ການປະສົມປະສານຜະລິດຕະພັນ ແລະ ຂໍ້ມູນປະຊາກອນຜູ້ບໍລິໂພກຂອງລູກຄ້າ. ພວກເຂົາຍັງໄດ້ວິເຄາະແນວໂນ້ມການຫຸ້ມຫໍ່ຂອງຄູ່ແຂ່ງເພື່ອເຂົ້າໃຈສິ່ງທີ່ດຶງດູດໃຈລູກຄ້າທີ່ມີອາຍຸນ້ອຍກວ່າ.

ອີງຕາມການຄົ້ນພົບເຫຼົ່ານີ້, MaiBao ໄດ້ສ້າງແຜນທີ່ການຍົກລະດັບການຫຸ້ມຫໍ່ທີ່ເໝາະສົມເຊິ່ງສົມດຸນຄວາມງາມ, ຄວາມທົນທານ, ປະສິດທິພາບດ້ານຕົ້ນທຶນ, ແລະ ປະສິດທິພາບສື່ສັງຄົມ. ລູກຄ້າໄດ້ອະນຸມັດທິດທາງດັ່ງກ່າວທັນທີ.

2. ຍຸດທະສາດຜະລິດຕະພັນຕາມລະດູການທີ່ສອດຄ່ອງກັບການຕະຫຼາດ

MaiBao ໄດ້ລະບຸໂອກາດທີ່ພາດໄປ: ເຄື່ອງດື່ມລາຍເຊັນຕາມລະດູການ.

ໂດຍໄດ້ຮັບແຮງບັນດານໃຈຈາກການໂຄສະນາຫາສຽງທີ່ປະສົບຜົນສຳເລັດຈາກຜູ້ນຳຮ້ານກາເຟທົ່ວໂລກ ເຊັ່ນ Luckin Coffee ແລະ Nayuki, MaiBao ໄດ້ແນະນຳໃຫ້ແນະນຳເຄື່ອງດື່ມ “ພິເສດລະດູຮ້ອນ”. ຄຳແນະນຳທີ່ໂດດເດັ່ນອັນໜຶ່ງແມ່ນນ້ຳໝາກພ້າວ Matcha — ເຄື່ອງດື່ມທີ່ສົດຊື່ນ ແລະ ເໝາະສົມກັບສຸຂະພາບ ເໝາະສຳລັບສະພາບອາກາດຂອງຄູເວດ.

ລູກຄ້າໄດ້ຮັບເອົາແນວຄວາມຄິດດັ່ງກ່າວ, ແລະເຄື່ອງດື່ມດັ່ງກ່າວໄດ້ກາຍເປັນຈຸດເດັ່ນຂອງເມນູລະດູຮ້ອນຂອງເຂົາເຈົ້າຢ່າງໄວວາ.

3. ນະວັດຕະກໍາທີ່ເປັນປະໂຫຍດໃນການອອກແບບການຫຸ້ມຫໍ່

ພ້ອມກັນນັ້ນ, MaiBao ໄດ້ປັບປຸງກ່ອງແຈກຈ່າຍກາເຟຜ່ານຫຼາຍຮອບວິສະວະກຳ. ການປັບປຸງແມ່ນສຸມໃສ່:

• ຄວາມຕ້ານທານການຮົ່ວໄຫຼທີ່ດີຂຶ້ນ

• ປະສິດທິພາບອຸນຫະພູມທີ່ດີຂຶ້ນ

• ປັບປຸງຄວາມສະດວກໃນການກະກຽມແລະການຕື່ມ

• ການອອກແບບຮູບພາບ ແລະ ໂຄງສ້າງທີ່ເຂັ້ມແຂງກວ່າເກົ່າ

ກ່ອງແຈກຈ່າຍທີ່ໄດ້ຮັບການອອກແບບໃໝ່ໄດ້ກາຍເປັນຈຸດເດັ່ນທີ່ສຳຄັນຂອງລາຍການບັນຈຸພັນທີ່ຍົກລະດັບຂອງລູກຄ້າ.

ຜົນໄດ້ຮັບ: ການຫຸ້ມຫໍ່ທີ່ຂາຍໄດ້ — ແລະ ບອກເລົ່າເລື່ອງລາວ

1. ສາຍຜະລິດຕະພັນທີ່ທັນສະໄໝ ແລະ ເປັນເອກະພາບກັນຫຼາຍຂຶ້ນ

ລູກຄ້າບໍ່ພຽງແຕ່ສັ່ງຊື້ຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຢູ່ແລ້ວຄືນໃໝ່ເທົ່ານັ້ນ ແຕ່ຍັງໄດ້ຮັບເອົາການຍົກລະດັບທີ່ແນະນຳຢ່າງເຕັມທີ່, ໂດຍໄດ້ເປີດຕົວການຫຸ້ມຫໍ່ໃໝ່ສີ່ປະເພດຄື:

• ກ່ອງຈ່າຍກາເຟ ສຳລັບເຄື່ອງດື່ມຮ້ອນໆ ຊື້ກັບບ້ານ

• ຖົງຕັ້ງສຳລັບເຄື່ອງດື່ມເຢັນ

• ຈອກ PET ຮູບຕົວ U ໂປ່ງໃສ ສຳລັບເຄື່ອງດື່ມລະດັບພຣີມຽມ

• ຖົງໃສ່ເຂົ້າໜົມປັງທີ່ມີປ່ອງຢ້ຽມ

2. ການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ເຂັ້ມແຂງຂຶ້ນ ແລະ ການໂຄສະນາຜ່ານສື່ສັງຄົມອອນລາຍ

ການໂຄສະນາການຫຸ້ມຫໍ່ທີ່ໄດ້ຮັບການປັບປຸງໃໝ່ ແລະ ການໂຄສະນາເຄື່ອງດື່ມຕາມລະດູການໄດ້ຮັບຄວາມນິຍົມຈາກຜູ້ຊົມໄວໜຸ່ມ. ເນື້ອຫາທີ່ຜູ້ໃຊ້ສ້າງຂຶ້ນໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍໃນ Instagram ແລະ TikTok, ໂດຍລູກຄ້າໄດ້ແບ່ງປັນວິດີໂອເປີດກ່ອງ ແລະ ຮູບພາບເຄື່ອງດື່ມທີ່ສວຍງາມ.

3. ການເຕີບໂຕຂອງຍອດຂາຍທີ່ໜ້າສັງເກດໃນຊ່ວງລະດູຮ້ອນ

ຮ້ານກາເຟລາຍງານວ່າຍອດຂາຍໃນລະດູຮ້ອນເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງຈະແຈ້ງ, ໂດຍໃຫ້ກຽດແກ່ການຮ່ວມມືກັນລະຫວ່າງການເປີດຕົວນ້ຳໝາກພ້າວ Matcha ແລະ ການຫຸ້ມຫໍ່ທີ່ໄດ້ຮັບການຍົກລະດັບ.

4. ການຮ່ວມມືໄລຍະຍາວໄດ້ຖືກສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນ

ປະທັບໃຈກັບຜົນໄດ້ຮັບ, ຮ້ານກາເຟໄດ້ສ້າງຕັ້ງຄູ່ຮ່ວມມືຍຸດທະສາດໄລຍະຍາວກັບ MaiBaoPak ເພື່ອຮ່ວມກັນສ້າງແນວຄວາມຄິດການຫຸ້ມຫໍ່ຕາມລະດູການຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ ແລະ ການໂຄສະນາການຕະຫຼາດທ້ອງຖິ່ນ.

ເປັນຫຍັງໂຄງການນີ້ຈຶ່ງມີຄວາມສຳຄັນ

ການຮ່ວມມືນີ້ເນັ້ນໃຫ້ເຫັນວ່າການຫຸ້ມຫໍ່ຍຸດທະສາດ - ເມື່ອຈັບຄູ່ກັບຄວາມເຂົ້າໃຈຢ່າງເລິກເຊິ່ງຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ - ສາມາດມີອິດທິພົນຕໍ່ການຮັບຮູ້ຍີ່ຫໍ້ ແລະ ປະສິດທິພາບທາງການຄ້າໄດ້ແນວໃດ. ມັນສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມສາມາດຂອງ MaiBao ໃນການເຊື່ອມໂຍງການອອກແບບທີ່ສ້າງສັນກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງຕະຫຼາດທີ່ແທ້ຈິງ, ເຊິ່ງສົ່ງຜົນໃຫ້ເກີດຜົນກະທົບທາງທຸລະກິດທີ່ຊັດເຈນ.

ໂດຍການເອົາການເຕີບໂຕຂອງລູກຄ້າເປັນອັນດັບທຳອິດ, MaiBao ໄດ້ປ່ຽນການສັ່ງຊື້ສິນຄ້າຄືນໃໝ່ເປັນໂຄງການສຳຄັນທີ່ຍົກລະດັບພາບລັກຂອງຍີ່ຫໍ້, ປະສິດທິພາບໃນການດຳເນີນງານ ແລະ ການເຊື່ອມຕໍ່ກັບລູກຄ້າ.

ຄຳເວົ້າຈາກຫົວໜ້າໂຄງການ

“ພາລະກິດຂອງພວກເຮົາບໍ່ພຽງແຕ່ເຮັດໃຫ້ການຫຸ້ມຫໍ່ເບິ່ງດີຂຶ້ນເທົ່ານັ້ນ - ແຕ່ຍັງເຮັດໃຫ້ມັນເຮັດວຽກໄດ້ດີຂຶ້ນສຳລັບຍີ່ຫໍ້ ແລະ ລູກຄ້າຂອງລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ,” Daniel, ຜູ້ຈັດການໂຄງການອາວຸໂສຂອງ MaiBao ກ່າວ.

"ພວກເຮົາເຊື່ອວ່າການຫຸ້ມຫໍ່ຄວນບອກເລົ່າເລື່ອງລາວຂອງຍີ່ຫໍ້, ຊຸກຍູ້ຜົນໄດ້ຮັບທາງທຸລະກິດ, ແລະສ້າງມູນຄ່າທາງດ້ານອາລົມ. ນັ້ນແມ່ນສິ່ງທີ່ພວກເຮົາຕັ້ງເປົ້າໝາຍໄວ້ - ແລະນັ້ນແມ່ນສິ່ງທີ່ພວກເຮົາບັນລຸໄດ້ຮ່ວມກັນ."

ກ່ຽວກັບກຸ່ມບໍລິສັດ MaiBao

ກຸ່ມບໍລິສັດ MaiBao ເປັນຜູ້ໃຫ້ບໍລິການດ້ານການຫຸ້ມຫໍ່ອາຫານ ແລະ ເຄື່ອງດື່ມແບບຄົບວົງຈອນທົ່ວໂລກ, ຊ່ວຍໃຫ້ຮ້ານກາເຟ, ຮ້ານອາຫານ ແລະ ຍີ່ຫໍ້ອາຫານລະດັບສາກົນເພີ່ມມູນຄ່າຜ່ານນະວັດຕະກໍາການຫຸ້ມຫໍ່ທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍການອອກແບບ.

ດ້ວຍປະສົບການຫຼາຍກວ່າທົດສະວັດໃນການໃຫ້ບໍລິການລະບົບຕ່ອງໂສ້ອາຫານ ແລະ ເຄື່ອງດື່ມຂ້າມຊາດ, MaiBaoPak (MBP) ສົ່ງມອບລະບົບການຫຸ້ມຫໍ່ທີ່ມີປະສິດທິພາບດ້ານຕົ້ນທຶນ, ຍືນຍົງ ແລະ ເນັ້ນການຕະຫຼາດ ເຊິ່ງຊ່ວຍໃຫ້ຄູ່ຮ່ວມງານໂດດເດັ່ນ ແລະ ເຕີບໂຕໄວຂຶ້ນ.

ຮຽນຮູ້ເພີ່ມເຕີມ:www.maibaopak.com